Verkaufsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen beziehen sich auf den Verkauf von Produkten auf unserer Website www.loverlock.it  

Die auf Loverlock.it gekauften Produkte werden direkt von LOVERLOCK SRL („LOVERLOCK“ oder der „Verkäufer“) mit Sitz in Via degli Artigianelli n. verkauft. 10, 20138 Mailand, eingetragen. Reg. Imp., C.F. und MwSt.-Nr. 03301840277, Stammkapital 10.000 Euro, voll eingezahlt.

Sie können alle Informationen über unsere Hilfsdienste anfordern, indem Sie sich schriftlich an den Kundendienst wenden info@loverlock.it oder indem Sie aus Italien die gebührenfreie Nummer 800 90.51.77 und aus anderen Ländern die Nummer +39 02 82 900 258 anrufen. Sie finden Informationen zu Käufen und Lieferungen, Rückerstattungen und der Rückgabe von auf Loverlock.it gekauften Produkten.

Denken Sie daran, dass Sie den Verkäufer jederzeit über den Kundendienst kontaktieren können, indem Sie an schreiben info@loverlock.it oder indem Sie aus Italien die gebührenfreie Nummer 800 90.51.77 und aus anderen Ländern die Nummer +39 02 82 900 258 anrufen. Weitere rechtliche Informationen finden Sie in den Abschnitten: Allgemeine Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und Widerrufsrecht.

1. UNSERE GESCHÄFTSPOLITIK

1.1

Der Verkäufer übt seine E-Commerce-Aktivitäten ausschließlich gegenüber seinen volljährigen Endverbrauchern aus, die „Verbraucher“ sind. 

1.2

Wenn wir von „Verbraucher“ sprechen, beziehen wir uns auf jede natürliche Person, die auf Loverlock.it zu Zwecken handelt, die nicht mit ihrer etwaigen gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen. Wenn Sie kein „Verbraucher“ sind, bitten wir Sie, keine kommerziellen Geschäfte auf Loverlock.it abzuschließen. 

1.3

Unter Berücksichtigung seiner Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellvorschläge von anderen Parteien als dem „Verbraucher“ oder auf jeden Fall keine Bestellvorschläge anzunehmen, die nicht mit seiner Geschäftspolitik übereinstimmen, wie beispielsweise Bestellvorschläge für die eine Meldung oder ein Verdacht auf betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten vorliegt. In solchen Fällen wird der Verkäufer dem Nutzer die Nichtannahme des Bestellvorschlags mitteilen.

Sämtliche an den Verkäufer übermittelten Bestellvorschläge und von Nutzern getätigten Rücksendungen müssen zudem dem üblichen Verbrauchsbedarf entsprechen. Der Verkäufer überwacht daher die Anzahl der übermittelten Bestellvorschläge und erfolgten Retouren

1.4

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich die Zusendung von Bestellvorschlägen für auf Loverlock.it verfügbare Produkte durch den Nutzer und deren Annahme durch den Verkäufer.  

1.5

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln jedoch nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als den Verkäufer, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf Loverlock.it präsent sind. Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung und dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen von anderen Parteien als dem Verkäufer deren Verkaufsbedingungen zu prüfen, da der Verkäufer nicht für die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer oder für den Abschluss von Verkäufen verantwortlich ist elektronischer Handel zwischen Loverslock.it-Benutzern und Dritten.

2. UNSERE GESCHÄFTSPOLITIK-INFORMATIONEN ZUM ABSCHLUSS DES VERTRAGS MIT DEM VERKÄUFER GEMÄSS GESETZESVERORDNUNG VOM 9. APRIL 2003, N.7

2.1

Um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf Loverlock.it abzuschließen, müssen Sie dem Verkäufer elektronisch einen Kaufvorschlag senden, indem Sie das auf Loverlock.it verfügbare Formular ausfüllen und die entsprechenden Anweisungen befolgen. 

2.2

Vor der Übermittlung des Bestellvorschlags möchten wir Sie daran erinnern, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Informationen zum Widerrufsrecht sorgfältig zu lesen, eine Kopie mit dem Druckbefehl auszudrucken und sich eine Kopie für Ihren persönlichen Gebrauch zu merken oder zu vervielfältigen. In Übereinstimmung mit Artikel 51, Absatz 7, des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. Gemäß Art. 206 (das „Verbrauchergesetz“) stellen wir Ihnen vor der Übermittlung des Bestellvorschlags eine Zusammenfassung der Geschäfts- und Vertragsbedingungen zur Verfügung, die für Ihren Produktkaufvorschlag gelten, sowie eine Zusammenfassung der Informationen zu den wesentlichen Merkmalen jedes Produkts bestellt mit dem relativen Preis (einschließlich aller anfallenden Steuern und Abgaben), den Zahlungsmitteln, die Sie für den Kauf jedes Produkts verwenden können, den Liefermethoden der gekauften Produkte, den Versand- und Lieferkosten; sowie die Referenzen, die geografische Adresse und die Kontaktmöglichkeiten des Verkäufers sowie das Datum, bis zu dem sich der Verkäufer nach Annahme Ihres Bestellvorschlags zur Lieferung der Waren verpflichtet. Der Verkäufer stellt Ihnen außerdem eine Zusammenfassung der Bedingungen und Modalitäten für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts zur Verfügung. Gegebenenfalls werden Sie darüber informiert, dass Sie im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen müssen. In jedem Fall werden Sie auf das Bestehen der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Produkte hingewiesen, erhalten die Kontaktdaten unseres Kundendienstes und weisen Sie auf die Möglichkeit hin, den unabhängigen und institutionellen Service in Anspruch zu nehmen Schlichtungsdienst, CD. „RisolviOnline“, bereitgestellt von der Schiedskammer der Handelskammer Mailand.

2.3

Auf der Bestätigungsseite des Bestellvorschlags, die einen Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Informationen zum Widerrufsrecht enthält, stellen wir Ihnen zusammenfassende Informationen über die wesentlichen Merkmale jedes in Ihrem Bestellvorschlag angegebenen Produkts sowie den Preis zur Verfügung (einschließlich aller anfallenden Steuern und Abgaben) und Versandkosten (einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten, die Ihnen durch die Wahl einer anderen und/oder schnelleren Versandart als der Standardart entstehen).

2.4

Die Übermittlung des Bestellvorschlags an den Verkäufer stellt ein verbindliches Kaufangebot für den Nutzer dar. Bevor Sie mit der Übermittlung des Bestellvorschlags fortfahren, werden Sie daher gebeten, eventuelle Eingabefehler festzustellen und zu korrigieren. 

2.5

Sobald Ihr Bestellvorschlag versandt wurde, erhalten Sie vom Verkäufer eine automatische E-Mail, um den Eingang Ihres Bestellvorschlags zu bestätigen. Der Erhalt der oben genannten E-Mail stellt keine Annahme Ihres Bestellvorschlags dar.

2.6

Der Vertrag kommt durch die Annahme Ihres Bestellvorschlags durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer sendet Ihnen eine zweite E-Mail, um die Annahme Ihres Bestellvorschlags und den Versand der Produkte zu bestätigen. Diese E-Mail enthält auch eine Kopie der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und das zusammenfassende Dokument zum Widerrufsrecht.

2.7

Der an den Verkäufer gesendete Bestellvorschlag wird in unserer Datenbank für den Zeitraum archiviert, der für die Bearbeitung der vom Verkäufer angenommenen Bestellvorschläge erforderlich ist, und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Sie können auf Ihr Bestellvorschlagsformular zugreifen, indem Sie den Abschnitt „Meine Bestellung“ konsultieren. 

2.8

Die für den Vertragsschluss mit dem Verkäufer zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch.

2.9

Der Verkäufer kann Ihre Bestellvorschläge nicht annehmen, wenn diese keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit bieten oder unvollständig oder falsch sind oder wenn die Produkte nicht verfügbar sind.

In diesen Fällen werden wir Sie unter Angabe der Gründe per E-Mail darüber informieren, dass der Vertrag nicht zustande kommt und der Verkäufer Ihr Bestellangebot nicht angenommen hat. Wenn die auf Loverlock.it präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Eingangs oder der Bearbeitung Ihres Bestellvorschlags nicht mehr verfügbar oder im Angebot sind, liegt es in der Verantwortung des Verkäufers, Sie unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Beginn zu benachrichtigen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem Sie Ihren Bestellvorschlag an den Verkäufer gesendet haben, etwaige Nichtverfügbarkeit der Produkte. Wenn Sie den Preis für die Produkte bereits bezahlt haben, erstattet der Verkäufer den von Ihnen bereits gezahlten Betrag unverzüglich zurück und der Kaufvertrag gilt als gekündigt. 

Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, Bestellvorschläge in den im vorstehenden Absatz 1.3 genannten Fällen nicht anzunehmen.

2.10

Wir erinnern Sie daran, dass Sie mit der elektronischen Übermittlung des Bestellvorschlags diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos akzeptieren und sich verpflichten, diese im Verhältnis zum Verkäufer einzuhalten. Wenn Sie mit einigen der in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen dargelegten Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, Ihren Bestellvorschlag für den Kauf von Produkten nicht auf Loverlock.it einzureichen.

2.11

Mit der Übermittlung des Bestellvorschlags bestätigen Sie, dass Sie die weiteren Informationen von Loverlock.it, auf die auch über Links verwiesen wird, einschließlich der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung sowie der Widerrufsbelehrung, zur Kenntnis genommen haben und diese auch akzeptieren. 

3. GARANTIEN UND ANGABE DER PREISE DER PRODUKTE

3.1

Der Verkäufer verkauft ausschließlich hochwertige Luxusmarkenprodukte. Diese Produkte werden vom Verkäufer direkt von Modehäusern, Herstellern und Einzelhändlern gekauft, die sorgfältig aufgrund ihrer strengen Qualitätskontrollen ausgewählt wurden.

3.2

Der Verkäufer verkauft keine gebrauchten, unregelmäßigen oder minderwertigen Produkte als den entsprechenden auf dem Markt angebotenen Standards.

3.3

Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden auf Loverlock.it in jedem Produktblatt dargestellt. Aufgrund des verwendeten Internetbrowsers und Monitors kann es jedoch sein, dass die Bilder und Farben der auf Loverlock.it dargestellten Produkte nicht mit den echten übereinstimmen.

3.4

Produktpreise können Aktualisierungen unterliegen. Überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie den entsprechenden Bestellvorschlag absenden. Sollte bei der Angabe des Preises eines Produkts durch LOVERLOCK oder bei der Berechnung des geforderten Zahlungsbetrags ein erkennbarer Fehler festgestellt werden, wird LOVERLOCK den Bestellvorschlag nicht annehmen und sich mit dem Nutzer in Verbindung setzen, um ihm ein Angebot zu unterbreiten die Möglichkeit, den Bestellvorschlag für das/die Produkt(e) zum korrekten Preis zu übermitteln.

3.5

Kaufanfragen aus Ländern, die nicht zu den auf der Splash-Seite angezeigten Ländern gehören, können vom Verkäufer nicht akzeptiert werden.

3.6

Alle Produkte sind mit einem Identifikationsetikett ausgestattet, das mit einem Einwegsiegel versehen ist.

3.7

Für alle von LOVERLOCK verkauften Produkte gilt gemäß geltendem Recht eine gesetzliche Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten für Konformitätsmängel. Die Vertragswidrigkeit des Produkts muss dem Verkäufer innerhalb von zwei (2) Monaten nach ihrer Entdeckung mitgeteilt werden. Die Vertragswidrigkeit kann dem Verkäufer durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst mitgeteilt werden. Im Falle einer Vertragswidrigkeit haben Sie das Recht, eine Reparatur oder einen Ersatz des Produkts zu verlangen. Für den Fall, dass die oben genannten Abhilfemaßnahmen nicht möglich oder übermäßig aufwändig sind, haben Sie Anspruch auf eine Minderung des gezahlten Preises oder eine Kündigung des Kaufvertrags gemäß Art. 130 des Verbraucherschutzgesetzes.

4. ZAHLUNGEN

4.1

Um den Preis der Produkte und die damit verbundenen Versand- und Lieferkosten zu bezahlen, können Sie eine der im Bestellvorschlagsformular angegebenen Methoden nutzen. In keinem Fall werden Ihnen höhere Kosten in Rechnung gestellt, als dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem von Ihnen gewählten Zahlungsinstrument tatsächlich entstanden sind. 

4.2

Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte werden die Finanzinformationen (z. B. die Kredit-/Debitkartennummer oder deren Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an die Banken weitergeleitet, die die entsprechenden elektronischen Fernzahlungsdienste anbieten, ohne dass Dritte dies tun in irgendeiner Weise darauf zugreifen können. Darüber hinaus werden diese Informationen vom Verkäufer niemals verwendet, außer um die mit Ihrem Kauf verbundenen Verfahren abzuschließen und die entsprechenden Rückerstattungen im Falle einer Produktrückgabe, nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts oder wenn dies erforderlich wird, vorzunehmen Melden Sie der Polizei den Betrug auf Loverlock.it.

5. WERTGUTSCHEIN

5.1

Wertgutscheine sind personalisierte Codes, mit denen Sie von einem Rabatt auf Einkäufe auf LOVERLOCK.IT profitieren können.

5.2

Nachdem Sie die Artikel in den Warenkorb gelegt haben, geben Sie Ihren Code in das Feld RABATTCODE ANWENDEN ein und klicken Sie auf OK. Wertgutscheine gelten für einen einzelnen Bestellvorschlag.

5.3

Einschränkungen bei der Verwendung des Wertgutscheins:

• Der Wertgutschein kann nur einmal verwendet werden, mit Ausnahme von Rücksendungen (wie in Punkt 5.4 angegeben);
• der Wertgutschein kann in keiner Weise in Geld umgewandelt werden;
• Es ist nicht möglich, mehrere Wertgutscheine im selben Bestellvorschlag zu verwenden; der Wertgutschein gilt nur für einen Bestellvorschlag; Der Wertgutschein gilt nur für Artikel, deren Verkaufswert den Wert des Gutscheins um mindestens 1 Euro übersteigt. Kann nicht auf Artikel angewendet werden, die zu Wohltätigkeitsverkäufen gehören.

5.4

Für den Fall, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten, auf den Sie den Wertgutschein angewendet haben, müssen Sie das in der Widerrufsbelehrung angegebene Rückgabeverfahren befolgen. Sobald Ihre Rücksendung angenommen wurde, wird der entsprechende Code mit seinem ursprünglichen Wert reaktiviert, wenn es sich um den einzigen Artikel handelt, den Sie mit dem Rabattcode gekauft haben, und die Differenz der Ausgaben, die Ihnen für den Kauf des Artikels entstanden sind, wird Ihnen zurückerstattet. Die Gutschrift erfolgt gemäß den für das normale Erstattungsverfahren festgelegten Methoden und Bedingungen. Wenn der Rabattcode jedoch beim Kauf mehrerer Produkte angewendet wurde, kann er nicht erneut aktiviert werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich an unseren Kundenservice zu wenden.

6. VERSAND UND LIEFERUNG VON PRODUKTEN

6.1

Um die spezifischen Versand- und Liefermethoden für die Produkte herauszufinden, rufen Sie den Abschnitt „Bestellungen – Versand und Lieferung“ auf. Bitte beachten Sie die Angaben in diesem Abschnitt, da die darin enthaltenen Informationen einen integralen und wesentlichen Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bilden und daher zum Zeitpunkt der Übermittlung des Bestellvorschlags als von Ihnen vollständig bekannt und akzeptiert gelten .

7. KUNDENUNTERSTÜTZUNG

7.1

Sie können alle Informationen anfordern, indem Sie sich schriftlich an unseren Kundendienst wenden info@loverlock.it oder unter der gebührenfreien Nummer 800 90.51.77. 

8. Widerrufsrecht

8.1

In Übereinstimmung mit der Kunst. Gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Erhalts der auf Loverlock.it gekauften Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zurückzutreten . In bestimmten Fällen, die im Abschnitt „Widerrufsrecht“ ordnungsgemäß angegeben sind, ist es möglich, den ausgewählten Artikel durch einen anderen zu ersetzen.

8.2

In Übereinstimmung mit der Kunst. Gemäß Art. 54 des Verbraucherschutzgesetzes können Sie vom mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag nach Ihrer Wahl auf eine der folgenden Weisen zurücktreten:

a) Online-Übermittlung an den Verkäufer von Rücksendeformular welches Sie im Bereich Kundenservice finden, vollständig ausgefüllt; In diesem Fall sendet Ihnen der Verkäufer per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung;

b) Versenden per Post an den Verkäufer Rücksendeformular , konform mit dem Standardformular gemäß Art. 49, Absatz 4 des Verbraucherschutzgesetzes, vollständig auszufüllen;

c) Übersendung einer weiteren ausdrücklichen Erklärung Ihres Entschlusses, vom Vertrag zurückzutreten, per Post an den Verkäufer.

In den Fällen b) und c) muss Ihre Erklärung an den Kundendienst am Sitz von LOVERLOCK SRL, Via degli Artigianelli n. 10, 20154 Mailand. Es versteht sich, dass in solchen Fällen die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts bei Ihnen liegt.

8.3

In Übereinstimmung mit der Kunst. Gemäß Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes müssen Sie, sobald Sie Ihren Widerruf vom Vertrag ausgeübt haben, die Produkte an den Verkäufer zurücksenden, indem Sie sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Mitteilung an den Verkäufer zum Versand an den Kurier übergeben Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten.

8.4

Die einzigen Kosten, die Sie tragen, sind die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte, es sei denn, der Verkäufer hat Sie zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich von diesen Kosten befreit und unter der weiteren Bedingung, dass Sie das Versandunternehmen und die im Folgenden angegebenen Versandarten nutzen Absatz.

8.5

Der Verkäufer empfiehlt Ihnen, für die Rücksendung der gekauften Produkte den GLS-Kurier (https://gls-group.com/IT/it/home) zu nutzen. Wenn Sie sich für den Versand mit GLS entscheiden, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte nicht selbst tragen. Die Zahlung der Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte erfolgt in Ihrem Namen direkt durch den Verkäufer, der Sie somit von jeglicher Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Versender befreit. Darüber hinaus befreit Sie der Verkäufer ab dem Zeitpunkt der Rücksendung der gekauften Produkte an den vom Verkäufer empfohlenen Kurier von jeglicher Haftung im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte während des Transports.

8.6

Wenn Sie sich für eine andere als die vom Verkäufer im vorstehenden Absatz 8.5 vorgeschlagene Versandart entscheiden, müssen Sie stattdessen die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte selbst tragen.

Es versteht sich, dass in diesem Fall auch ein Betrag in Höhe der Kosten für den Standardversand der gekauften Produkte zurückerstattet wird, sofern die Bestimmungen des Art. Gemäß Artikel 56 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes werden Ihnen etwaige zusätzliche Kosten, die Ihnen durch die Wahl einer anderen und/oder schnelleren Versandart als der Standardart entstehen, nicht erstattet. In diesem Fall bleiben Sie möglicherweise für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte während des Transports haftbar, die auf Ihre fahrlässige Wahl des Spediteurs und/oder der Versandart zurückzuführen sind.

8.7

Das Widerrufsrecht gilt – zusätzlich zur Einhaltung der in den vorstehenden Absätzen 8.1, 8.2, 8.3 und 8.4 beschriebenen Bedingungen und Methoden – als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn auch die folgenden Bedingungen vollständig eingehalten werden: 

1. Das Widerrufsrecht muss regelmäßig innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte ausgeübt werden; 
2. die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen oder gewaschen worden sein; 
3. das Identifikationsetikett muss weiterhin an den Produkten angebracht sein;
4. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden (wenn Sie ein Kit zurückgeben möchten, müssen Sie alle darin enthaltenen Artikel zurücksenden);
5. Die zurückgegebenen Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem Sie dem Verkäufer Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt haben, an den Kurier geliefert werden.
6. Die Produkte dürfen nicht beschädigt sein.

Gemäß Art. Gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufsrecht auch dann ausgeschlossen, wenn Sie maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte oder versiegelte Waren erworben haben, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht für eine Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden . 

8.8

Der Verkäufer führt die erforderlichen Kontrollen durch, um die Konformität der zurückgegebenen Produkte mit den im vorherigen Absatz 8.7 genannten Bedingungen und Konditionen zu überprüfen.

Wenn das Widerrufsrecht gemäß den oben genannten Modalitäten und Bedingungen ausgeübt wird, sendet Ihnen der Verkäufer per E-Mail die entsprechende Bestätigung der Annahme der zurückgegebenen Produkte zu und erstattet Ihnen alle bereits für den Kauf der Produkte eingezogenen Beträge die festgelegten Methoden und Fristen.

8.9

Die Beträge werden Ihnen so schnell wie möglich zurückerstattet. In jedem Fall werden wir innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer Kenntnis von der Ausübung Ihres Widerrufsrechts erlangt hat, das Rückerstattungsverfahren aktivieren, sobald dies überprüft wurde korrekte Ausführung der oben genannten Geschäftsbedingungen.

8.10

Wenn die in den Buchstaben a), e) und f) des vorstehenden Absatzes 8.7 genannten Modalitäten und Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts nicht eingehalten werden oder in dem in Art. genannten Fall. Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits an den Verkäufer gezahlten Beträge. Der Verkäufer wird Sie per E-Mail über die Nichtannahme Ihrer Rücksendung informieren. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail des Verkäufers können Sie die Produkte auf Ihre Kosten in dem Zustand zurückerhalten, in dem sie an den Verkäufer zurückgesandt wurden, indem Sie den Verkäufer selbst entsprechend den Ihnen mitgeteilten Modalitäten benachrichtigen. Andernfalls kann der Verkäufer die Produkte zusätzlich zu den bereits für den Kauf gezahlten Beträgen einbehalten. 

Wenn die Untersuchungen des Verkäufers jedoch ergeben, dass die in den Buchstaben b), c) und d) des vorstehenden Absatzes 8.7 genannten Bedingungen nicht eingehalten werden, haben Sie keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der bereits an den Verkäufer gezahlten Beträge. In Übereinstimmung mit der Kunst. Gemäß Art. 57, Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes sind Sie tatsächlich für den Wertverlust der zurückgegebenen Produkte verantwortlich, der sich aus einer anderen als der für Sie erforderlichen Nutzung ergibt, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte zu überprüfen Produkte selbst. In diesem Fall wird von der erwarteten Rückerstattung ein Prozentsatz abgezogen, der der geschätzten Wertminderung der Produkte entspricht, und in jedem Fall zwischen 10 und 90 Prozent der Beträge, die Sie dem Verkäufer für den Kauf der zurückgegebenen Produkte gezahlt haben zu dem, was Ihnen der Verkäufer per E-Mail konkret mitteilt. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Absenden der E-Mail, in der Sie über den von der Rückerstattung abgezogenen Betrag informiert werden, können Sie die Produkte auf Ihre Kosten in dem Zustand zurückerhalten, in dem sie an den Verkäufer zurückgesandt wurden, indem Sie dies mitteilen an den Verkäufer selbst, gemäß den Ihnen mitgeteilten Modalitäten. Andernfalls kann der Verkäufer die Produkte und einen Betrag einbehalten, der dem von der Rückerstattung abgezogenen Prozentsatz entspricht. 

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass Produkte versehentlich zurückgegeben werden oder Gegenstände in Paketen oder zurückgegebenen Produkten vergessen werden.

9. ZEITEN UND METHODE DER RÜCKERSTATTUNG

9.1

Unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden, wird die fällige Rückerstattung ganz oder teilweise vom Verkäufer so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum aktiviert, an dem der Verkäufer von der Ausübung Ihres Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat Das Widerrufsrecht unterliegt der Überprüfung der korrekten Ausübung Ihres Widerrufsrechts und der Überprüfung der zurückgegebenen Produkte.

9.2

Der Verkäufer erstattet Ihnen die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf der zurückgegebenen Produkte verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich mit dem Verkäufer vereinbart, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, und sofern Ihnen dadurch keine weiteren Kosten entstehen Erstattung. Wenn zwischen dem Empfänger der im Bestellvorschlag angegebenen Produkte und der Person, die die für den Kauf geschuldeten Beträge bezahlt hat, keine Korrespondenz besteht, erfolgt im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts eine Rückerstattung der Beträge erfolgt durch den Verkäufer in jedem Fall gegenüber der Person, die die Zahlung geleistet hat.

9.3

Wir weisen Sie darauf hin, dass das Wertstellungsdatum der Gutschrift mit dem Wertstellungsdatum der Belastung übereinstimmt; Folglich erleiden Sie keinen Verlust an Bankzinsen.

10. DATENSCHUTZ

10.1

Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung.

10.2

Bitte lesen Sie auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen, sofern Sie dies noch nicht getan haben.

10.3

Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, indem Sie Anfragen an die E-Mail-Adresse senden: info@loverlock.it oder an die Adresse des Sitzes des Verkäufers.

11. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

11.1

Unbeschadet der Anwendung zwingender europäischer Verbraucherschutzvorschriften unterliegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen italienischem Recht und insbesondere dem Verbrauchergesetzbuch und dem Gesetzesdekret Nr. 1 vom 9. April 2003. 70 („Umsetzung der Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft im Binnenmarkt, unter besonderer Berücksichtigung des elektronischen Geschäftsverkehrs“).

11.2

Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und jedem Endverbraucher, die sich aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, garantiert der Verkäufer ab sofort die uneingeschränkte Zustimmung und Akzeptanz des RisolviOnline-Schlichtungsdienstes. RisolviOnline ist ein unabhängiger und institutioneller Dienst der Schiedskammer der Handelskammer Mailand, der es Ihnen ermöglicht, mithilfe eines neutralen und kompetenten Schlichters im Internet eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen. Weitere Informationen zur RisolviOnline-Verordnung oder zum Senden einer Schlichtungsanfrage finden Sie unter RisolviOnline.com. 

11.3

Wir informieren Sie außerdem darüber, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen alternativen Beilegung von Streitigkeiten bereitstellt, die auf der Website zugänglich ist http://ec.europa.eu/odr.

11.4

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Käufen und/oder diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist nach geltendem Recht das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers oder nach Wahl des Verbrauchers das Gericht in Mailand zuständig.

12. ÄNDERUNG UND AKTUALISIERUNG

12.1

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vom Verkäufer von Zeit zu Zeit geändert, auch unter Berücksichtigung etwaiger regulatorischer Änderungen. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf Loverlock.it in Kraft.